Termeni si conditii

1. Termeni generali

Site-ul http://www.veacreativeart.ro/, denumit in continuare veacreativeart.ro, este administrat de S.C. VEA CREATIVE CONSULTING S.R.L, cu sediul social in Bucuresti, str. Dr. Lister nr.67, sect.5, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/8713/2010, avand Codul Unic de Inregistrare RO 27384469 si urmatorul cont bancar: RO39INGB0000999902126934 la ING Bank Bucuresti. S.C. VEA CREATIVE CONSULTING S.R.L este denumita in continuare VEA CREATIVE.

Acest document stabileste termenii si conditiile in care puteti utiliza site-ul magazinului online veacreativeart.ro.

Accesul si utilizarea site-ului se fac sub autoritatea termenilor si conditiilor cuprinse in acest document. Utilizarea site-ului ca vizitator, inregistrarea ca utilizator si realizarea de achizitii de produse din site presupun implicit acceptarea tacita si fara rezerve a acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din aceasta.

Scopul permis pentru utilizarea site-ului este vizualizarea produselor si a informatiilor despre produse si magazin, precum si crearea unui cont si realizarea de achizitii de produse. Orice utilizare in alt scop nu este permisa.

VEA CREATIVE poate aduce la orice moment modificari asupra continutului site-ului veacreativeart.ro, modificari de structura si accesibilitate, poate sista furnizarea informatiilor pe site, fara un acord prealabil si fara vreo notificare catre utilizatori sau catre terte persoane. De asemenea, VEA CREATIVE poate limita accesul la anumite parti din site, la anumite facilitati/frame-uri din site, poate aduce limitari de acces anumitor IP-uri fara notificari si fara vreo raspundere.

 

2. Definitii

VEA CREATIVE prin intermediul magazinului sau online intitulat in continuare "site", este denumit "Furnizor", iar produsele, textele si pozele de pe site-ul magazinului sunt denumite "continut".

VEA CREATIVE permite accesul la site si implicit la continutul site-ului atat vizitatorilor, cat si utilizatorilor. Prin termenul "Vizitator" al site-ului se intelege orice persoana fizica sau juridica ce va avea acces liber la site. Prin termenul "Utilizator" al site-ului se intelege orice "vizitator" care se inregistreaza ca "utilizator" prin completarea unui formular de inregistrare, care ii va folosi la realizarea de comenzi de produse de pe site.

 

3. Drepturi de Autor

Intregul continut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri si alte date, generic numite "continut", sunt proprietatea Furnizorului si este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificarile si completarile ulterioare - privind dreptul de autor si drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 - privind marcile si indicatiile geografice si Legea nr. 129/1992, republicata - privind  desenele si modelele industriale. Daca intampinati pe acest site probleme sau incalcari ale dreptului de proprietate intelectuala, va rugam sa ni le sesizati la adresa sticledecorate@gmail.com. Accesul liber la site si la continutul site-ului si utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fara scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, in parte ori intreg a site-ului si/sau a continutului nu sunt permise fara acordul explicit, scris, al Furnizorului si sunt sanctionate potrivit legislatiei in vigoare.

 

4. Termenii și conditiile programului de afiliere

Crearea de legaturi cu site-ul veacreativero.ro ale altor site-uri sau invers este permisa prin intermediul programului gratuit de afiliere al VEA CREATIVE prin logarea pe site, in calitate de afiliat, la pagina PROGRAM DE AFILIERE si prin acceptul nostru prealabil. VEA CREATIVE sau terte parti pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legaturi ("link"-uri) catre alte pagini sau resurse World Wide Web. VEA CREATIVE nu garanteaza, nu este si nu poate fi responsabil in niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective. 

Programul de afiliere al VEA CREATIVE este gratuit și le permite membrilor sa castige bani prin plasare de link(uri) pe siturile lor (care fac reclama magazinului VEA CREATIVE sau unor produse din cadrul acestuia). Afiliatii castigă un anume comision din fiecare comanda facuta si finalizata de vizitatorii ce ajung pe site-ul nostru prin intermediul reclamelor de pe site-urile lor, dupa ce aceasta actiune a fost verificata si confirmata de VEA CREATIVE, in scris. In prezent, comisionul standard pentru afiliati este de 5%.

 

5. Produse si politica de preturi

Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea exclusiva a Furnizorului. Furnizorul garanteaza ca produsele sunt noi, ambalate si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare.

Produsele sunt oferite in limita stocului disponibil, prin urmare veacreativeart.ro isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda daca produsul vizat nu se mai afla in oferta curenta de pe site. Veacreativeart.ro se angajeaza, in acelasi timp, sa actualizeze oferta de produse de pe site in functie de disponibilitatea produselor in stoc.

Preturile prezentate pe site in lista de produse includ TVA (20%) si nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afisate in sectiunea Informatii livrare, iar in sectiunea Cosul de cumparaturi vor fi afisate in dreptul produselor atat pretul total, inclusiv TVA, cat si pretul total al comenzii cu transportul si TVA incluse.

VEA CREATIVE se angajeaza sa afiseze corect pe site preturile si informatiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor de pe site. Totusi mai pot aparea erori de sistem in afisarea sau calcularea preturilor. In acest caz, va fi considerat pretul final al comenzii cel stabilit telefonic impreuna cu consultantul de vanzari. Daca intampinati astfel de neconcordante, va rugam sa le sesizati la unul din numerele de telefoane de pe site sa ne scrieti pe adresa sticledecorate@gmail.com.

Imaginile publicate pe site in dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod. VEA CREATIVE isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza descrierile produselor fara nicio notificare prealabila. 

 

6. Facturare si plata 

Plata se poate face in numerar la livrare sau prin ordin de plata/virament bancar in avans.

 

Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul receptionarii coletului.

Plata prin ordin de plata/virament bancar in avans se face in unul din urmatoarele conturi:

 

VEA CREATIVE CONSULTING SRL

Cod fiscal: RO 27384469

Sediul: . Dr. Lister nr.67, sect.5, Bucuresti 

Banca: ING Bank Bucuresti, contul IBAN: RO39 INGB 0000 9999 0212 6934

 

VEA CREATIVE isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, iar livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul VEA CREATIVE CONSULTING SRL. Facturarea se face in functie de modul de plata. Pentru platile in avans, prin ordin de plata / virament bancar, va fi emisa o factura proforma imediat dupa plasarea comenzii pe site, factura ce va fi trimisa pe e-mail utilizatorului, pe baza careia acesta va face plata. Daca plata se face in numerar la livrare, factura fiscala va fi inmanata impreuna cu produsul de catre agentul de livrare. In acest caz, plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii.

 

7. Livrare si transport

Produsele comandate de pe veacreativeart.ro se livreaza astfel: in Bucuresti – zona metrou Eroilor printr-un reprezentant VEA CREATIVE, iar pentru Bucuresti - celelalte zone si in toata tara printr-o firma privata de curierat. Produsele sunt ambalate in cutii de carton speciale, sigilate si asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, VEA CREATIVE va pastra bunurile comandate timp de cinci zile, perioada in care va incerca sa contacteze utilizatorul din nou pentru a face livrarea. Dupa acest interval, comanda va fi anulata.

 

8. Confidentialitatea datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC VEA CREATIVE CONSULTING SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri si servicii, iar VEA CREATIVE garanteaza ca nu le va folosi sau prelucra in alte scopuri fara consimtamantul dumneavoastra. 

SC VEA CREATIVE CONSULTING SRL, care detine si administreaza site-ul www.veacreativeart.ro, a fost inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. _________

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate sau serviciile prestate. Refuzul dvs. determina imposibilitatea livrarii.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai la solicitarea autoritatilor publice fiscale.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in alte state. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

 

Utilizatorul este in intregime responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra contului si parolei asociate accesului la serviciile site-ului, conditionate de logare. In cazul accesarii neautorizate a contului de catre terte persoane, VEA CREATIVE nu isi asuma nicio responsabilitate fata de consectintele care pot aparea. Daca utilizatorul constata o utilizare neautorizata a contului sau, trebuie sa anunte Furnizorul in cel mai scurt timp.

 

9. Dreptul de returnare a produselor cumparate

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta: Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.  

Cheltuielile de returnare sunt suportate de VEA CREATIVE. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

 

10. Declinarea responsabilitatilor

Accesarea si utilizarea site-ului www.veacreativeart.ro se face pe proprie raspundere, iar in momentul utilizarii site-ului vizitatorii si utilizatorii accepta in mod expres si implicit termenii si conditiile stipulate in acest document.

VEA CREATIVE nu ofera nicio garantie ca produsele comandate de pe veacreativeart.ro vor satisface toate dorintele utilizatorului cu privire la produsele comandate.  

VEA CREATIVE nu ofera nicio garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Totusi, VEA CREATIVE se preocupa sa actualizeze informatiile si textele si produsele astfel incat cat mai putine erori de orice tip sa apara.

 

11. Frauda 

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului veacreativeart.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului si va face obiectul unei plangeri penale la organele de politie, impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.

 

12. Dispozitii finale

VEA CREATIVE isi rezerva dreptul de a modifica, revizui, completa aceste reguli in orice moment. Orice modificare va fi facuta publica in aceasta pagina si va intra efectiv in vigoare din momentul postarii ei pe site. 

Orice litigiu aparut intre clienti si Furnizor va fi rezolvat prin cale amiabila. Daca aveti probleme legate de o comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, ne puteti contacta la numerele de telefon si adresele publicate pe site.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.

 

Date Contact

Telefon: 0745 862 536

E-mail: sticledecorate@gmail.com

Website: www.veacreativeart.ro